1、網絡故障
解決辦法：可以打開網絡，然後斷開後再聯接壹次，如果是有線網，就把網線拔了再重新插上試試看。
2、用戶名及密碼不符
解決辦法：檢查壹下用戶名的字樣是否正確，或者密碼的大小寫是否寫錯
3、版本過低
解決辦法：需要在稅務局官網下載最新版。
以上辦法如果還不能解決，就咨詢壹下當地稅務局。
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