渠道再優化社保繳費更便捷
多崗協作，繳費更多選擇。 辦稅服務廳導稅臺安排2名誌願者，為繳費人提供辦理指引、政策解答、幫辦代辦等服務，實現“進門即辦”。與人社、醫保等部門深度協作，實現關聯業務“壹廳聯辦”，在政務服務中心壹廳即可辦理參保登記、關聯、繳費等事項，通過部門聯動讓繳費人少跑路，有效解決“兩頭跑、反復問”等繳費人急難愁盼的問題。
規範流程，繳費更為專業。 印制流程清晰的線上繳費操作明白紙，根據微信、支付寶等不同繳費平臺，分別制作操作指南，以圖文結合的形式簡潔展示繳費流程，方便繳費人理解、操作。辦稅服務廳前臺設立現金收付通道，在醒目位置擺放提示牌，配備驗鈔機，對收取的每筆現金做好臺賬登記，以規範的流程做好社保費收現工作。
窗專人，繳費更加貼心。在辦稅服務廳前臺設置社保繳費專窗，安排專人受理社保繳費業務，前臺窗口為社保繳費的便利性兜底，為線上繳費有困難的繳費人解決後顧之憂。為老年人、殘疾人、孕婦等特殊人群開設綠色通道，配備老花鏡、愛心座椅、母嬰室等設施設備，導稅臺主動對接進廳的特殊人群，進行重點保障，給予個性化的服務，融入稅務溫情，提升服務溫度。
下壹步，淄博經濟開發區稅務局將持續加強與社保、醫保部門的合作，優化業務辦理流程，從實際出發切實回應繳費人所盼所想，竭力打造更便捷、更高效的繳費體系，不斷提升繳費人滿意度和獲得感。