1、網上營業廳：登錄/，點擊自助服務＞業務查詢＞電子單查詢＞電子發票查詢，進入電子發票查詢，頁面上將展示出電子發票記錄。選擇可下載的發票，頁面即會展示電子發票詳細信息（包括發票代碼、發票號碼、金額等），在此頁面上點擊“下載電子發票”即可實現電子發票的下載；
2、手機營業廳：登錄手機營業廳，點擊服務＞查詢＞基礎信息查詢＞電子發票查詢，手機營業廳頁面展示您所有可以下載電子發票的記錄，選擇可下載的發票，頁面展示電子發票詳細信息（包括發票代碼、發票號碼、金額等），點擊“下載電子發票”按鈕，鏈接至瀏覽器下載頁面實現電子發票下載。