要是ie設置沒問題就可以不下載客服端軟件，要是ie設置有問題就必須下載客服端軟件，下載地址在農業銀行的官方網站上面。進入網頁面的左中間，有壹個"下載專區"，點進去裏面有"網上銀行智能安裝程序"，妳點進去裏面就有客戶端軟件下載就可以了。
UK，在業內人員有的喊做U盾，有的叫UKEY（看單詞也知道是U鑰匙），它說UK就是簡化詞語了。它在業內就是壹個網銀鑰匙，顧名思義，妳開門要用鑰匙才能開開，才能進家門，是妳進家門的通行證，網銀UK意思也壹樣，是妳進網銀做業務的鑰匙，沒有這東西妳進不去系統，跟平時用的鑰匙壹樣，有保護安全，通行、唯壹的作用。那怎麽使用呢，在妳電腦的U口插上這個跟U盤似的UK，電腦自動彈出安裝，跟平時裝系統軟件壹樣，裝上，相應的裝上什麽插件（具體的問銀行人員，比如大堂經理，他的時間比櫃員充分，回答的也比較詳細，讓他在他的電腦上給妳做壹遍，妳記下來，回家妳就會自己裝了），進入系統妳就可以安全、快捷的使用網銀了。