1、電腦設置問題：有些防火墻或殺毒軟件可能會對網站的操作產生影響，如阻止文件下載等，這導致您無法保存發票。檢查電腦設置，並嘗試關閉部分安全軟件再進行操作。
2、網絡連接問題：如果您的網絡連接不穩定或受到幹擾，就導致領取發票失敗或者無法保存，檢查網絡連接是否正常並嘗試重新進行操作。
3、系統維護或升級：如果系統正在維護或升級，會導致壹些功能無法正常使用或者出現故障。稍後再嘗試進行操作。
4、瀏覽器兼容性問題：有些瀏覽器不兼容該網站的某些功能，導致無法正常使用。嘗試更換其他瀏覽器或更新瀏覽器版本。