1、認證信息審核未通過。稅務實名認證需要填寫真實、準確的個人信息，並上傳相關材料進行審核。如果您填寫的信息不符合要求或者上傳的材料存在問題，可能會導致審核未通過，認證信息無法顯示。
2、網絡連接問題。在進行稅務實名認證時，需要連接互聯網才能完成認證流程。如果網絡連接不穩定或者中斷，也會導致認證信息無法顯示。