高速指揮中心接警員日常主要職責是接聽跟高速相關的緊急報警電話，並記錄相關信息，配合出警的同事的工作。
接警員是接收警情的人員。在我國通指在調度指揮中心、各個公安警察局、消防局及急癥室或轄區治安派出所等應急救援和公***安全服務部門中，都有專職或者兼職負責接聽緊急報警電話的人員。