2、確認服務器問題，稍後再試；
3、服務器沒問題：
a：WIN7系統：在計算機上點擊右鍵找到設備管理器，點擊上方的查看－顯示隱藏的設備，找到網絡適配器下面的microsoft 6to4 adapter、microsoft ISATAP adapter和microsoft ISATAP adapter #點擊右鍵卸載，然後重新進入軟件；
b：XP系統網絡適配器裏面有沒也無法刪除的，壹般是企業網絡問題，檢測網絡即可。