稅收管理員的職責範圍是負責對分管區域內納稅人的納稅申報方式、延期納稅申報、延期繳納稅款、申請減免稅、稅前扣除項目、申報失敗等情況進行調查核實。社保申報失敗可能是因為簽約信息錯誤或者稅務與銀行簽約關系不壹致。妳需要聯系稅務管理員查明原因，然後重新申報。
網上申報社會保險費要註意，繳費人申報成功後，壹定要確保其銀行扣稅賬戶有足額的錢，以便代扣代繳費用。余額不足且當月未成功扣費的，視為欠費，稅務機關將按規定程序收取滯納金。