納稅人登錄電子稅務局，點擊菜單欄“我要辦稅”中的“綜合信息報告”模塊，彈出頁面左側點擊“資格信息報告”，右側選擇“出口退（免）稅備案管理”，點擊即進入辦理頁面。
點擊後進入出口退（免）稅備案辦理頁面。進入出口退（免）稅備案事項辦理頁面，首先系統會對瀏覽器版本進行檢測，若瀏覽器版本低於IE11，系統會提示納稅人“檢測到您使用的瀏覽器版本較低，可能會導致部分功能無法使用，為了獲得更好的使用體驗，推薦您使用IE11版本瀏覽器”。