辦稅服務廳的作用是服務納稅人,營造依法納稅、誠信納稅的稅收環境;誠實、公正地履行地方稅務機關的法定職責,維護公平的稅收秩序;為納稅人提供熱情、周到、規範的納稅服務;以高效和低成本的方式收稅;培訓地稅幹部應具備的知識、技能和禮儀。
辦稅服務廳除承擔地稅集中征收任務外,還負責發票的開具、申請印制、保管、領購、傳輸、整理、歸檔和納稅人征管資料的數據錄入、稅務登記、違章處罰等工作。實行“壹窗式”辦稅服務後,仍有許多征管事項要前移至辦稅服務廳。
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