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什麽是稅務信訪

稅務信訪是指納稅人、納稅義務人或其他社會成員針對稅務機關的工作、行政行為、服務質量等方面的問題、意見、建議、投訴等,通過書面、電話、電子郵件、傳真等形式向稅務機關提出的反映和申訴的行為。簡單來說,就是納稅人或其他社會成員向稅務機關提出的問題咨詢、投訴、申訴等信件和信息的總稱。

稅務信訪是納稅人維護自身權益和稅務機關監管稅收的壹種重要途徑。稅務機關對於納稅人的信訪要高度重視,認真對待,並及時進行回復和處理。同時,稅務機關也通過收集納稅人的信訪信息,了解納稅人的實際情況和需求,及時進行改進和完善,提高服務質量,加強稅收監管。

稅務信訪管理是稅務機關的壹項重要職責,在全國範圍內實行“壹級轉辦,限期回復”的工作機制,確保納稅人的信訪得到及時、專業、公正的處理。同時,稅務機關還建立了信訪工作制度,制定了相關法規和規定,明確了信訪處理的程序和要求,確保信訪工作的規範和有序進行。

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