納稅服務是稅務機關根據稅收法律、行政法規的規定，在稅收征管、檢查和實施稅收法律救濟過程中，向納稅人提供的服務項目和措施。
納稅服務是稅務機關為納稅人提供的全面、規範、便捷、經濟的服務措施的總稱，包括:
1.宣傳稅法，提供稅務咨詢和指導；
2、為納稅申報和涉稅事宜提供便利條件；
3.根據納稅人的不同納稅需求，提供個性化服務；
4.及時處理納稅人的投訴，並及時反饋結果。