1、城鄉居民、靈活就業人員（簡稱自然人）在繳費過程中如發生誤繳、錯扣社保費，可通過四川省電子稅務局（四川稅務APP端和網頁端）申請退費並查詢相關結果。
2、登錄網址閱讀通告後，分別點擊我已閱讀和登錄。
3、進入登錄界面，點擊自然人業務，選擇手機號登錄或證件登錄，根據頁面提示輸入手機號碼或證件號碼、登錄密碼，然後點擊登錄。若未註冊，先進行用戶註冊。
4、短信驗證後，成功登錄四川省電子稅務局。在特色業務中點擊社保費退費申請下拉菜單，選擇社保費個人退費申請。
5、按要求完成人臉識別後，進入退費申請界面，選擇費款所屬期、退費人員類別等。點擊查詢繳費信息，系統將帶出當前滿足可退費條件的數據。勾選需退費數據，點擊申請退費。
6、在《社會保險費退費申請表》中填寫退費相關信息，按要求上傳退費申請人的身份證和銀行卡的正反面照片。點擊提交按鈕完成退費申請。註意：申請表中行政區劃是指接收退款的銀行卡開戶地所在行政區劃。