微信業務最大的好處就是沈澱用戶，實現分散的線上線下流量的完全聚合。事實上，微信的起源是社交而非營銷工具，這就決定了微信業務可以比傳統電商更精準地找到用戶群體，連接大數據，從而大大提升企業服務和訂單。
對於企業來說，微信業務是壹種去中心化的電子商務形式。淘寶是PC時代的產物。大部分傳統零售企業在淘寶基本不賺錢，面臨著如何沈澱用戶等問題。壹方面，無論是B店還是C店，給商家帶來訂單的用戶都屬於淘寶平臺，而不是商家；另壹方面，用戶主要通過搜索下單，商家缺乏與用戶的直接溝通渠道，無法了解用戶的真實需求。
微信商業模式最大的優勢就是把N個渠道接觸的客戶全部聚集起來，形成壹個屬於企業自身的大數據庫，從而實現個性化推薦和精準營銷。微信是壹個優秀的客戶管理平臺。將所有渠道的客戶匯集在壹起後，可以實現壹個暢通無阻的渠道模式，直接消除所有中間障礙，商家可以在微信官方賬號上與消費者建立直接聯系。消費者在使用企業的產品時，發現價格和效果都不錯，可以通過企業搭建的微信商城入口申請成為微客。微客可以分享產品，鏈接到朋友圈、微博、QQ空間等社交媒體，實現基於熟人推薦的裂變式分發。