發票查驗平臺無法獲取驗證碼的原因如下：
1、檢查是否正確安裝根證書，若未正確安裝根證書，驗證碼將無法正常顯示；
2、嘗試使用谷歌或火狐瀏覽器進行查驗；
3、可能是開票方省份稅務機關網絡環境不穩定或服務異常引起的，多次嘗試仍然無法查驗的，可以聯系開票方主管稅務機關； 擴展資料發票查驗說明 、可查驗使用增值稅發票管理新系統開具的發票，包括：增值稅專用發票、增值稅普通發票（含電子普通發票、卷式發票、通行費發票）、機動車銷售統壹發票、貨物運輸業增值稅專用發票、二手車銷售統壹發票。不在上述範圍之內的發票，需要按照原查驗渠道進行查驗。
《中華人民***和國發票管理辦法》第三十條
稅務機關在發票管理中有權進行下列檢查：
（壹）檢查印制、領購、開具、取得、保管和繳銷發票的情況；
（二）調出發票查驗；
（三）查閱、復制與發票有關的憑證、資料；
（四）向當事各方詢問與發票有關的問題和情況；
（五）在查處發票案件時，對與案件有關的情況和資料，可以記錄、錄音、錄像、照像和復制。