1.在手機銀行首頁“全理財助手”中找到“遠程銀行”菜單，點擊進入；
2.在手機銀行首頁頂部的搜索框中輸入“遠程銀行”，點擊進入；
3.手機銀行首頁——點擊右上角“遠程銀行”，可以選擇業務咨詢(進入在線客服)和業務辦理(進入遠程銀行)。
您可以選擇以上三種路力中的任意壹種，進入後點擊呼叫遠程席位，通過視聽對話告訴我們需求，我們將竭誠為您服務；在業務辦理過程中，會通過人臉比對、密碼驗證等方式保障業務安全，在您確認業務信息後完成提交。
小貼士:
※
2019年4月30日起，如果您的手機銀行客戶端4.31以下版本無法使用遠程銀行視頻服務，您已通過手機銀行連接，但壹直無法連接成功。請將您的手機銀行更新至最新版本。