電話:12333
咨詢時間:24小時服務(自動語音咨詢服務)
咨詢模式:
1.撥打“12333”社保咨詢服務熱線；
2.根據語音提示選擇服務，根據個人需求進行咨詢；
3.如果不想使用自動語音服務，可以轉人工服務進行咨詢；
第二，可以咨詢自動語音服務
為了減輕人工服務熱線的工作壓力，武漢市人社局針對壹些群眾經常詢問的問題，設置了自動語音服務選項，您按照語音操作提示自動完成查詢，不僅可以節省您人工咨詢的排隊時間，還可以快速完成咨詢，解決問題。目前，12333已開通的人工語音服務如下:
1，養老保險繳費和待遇；
2、醫療保險的支付和支出；
3.失業保險、工傷保險和生育保險的繳納情況；
Ps:查詢內容包括參保繳費起止時間、繳費基數、繳費金額、醫保卡余額、最後壹筆交易等。除了以上選項，其他問題可以轉入人工咨詢。
三、社保查詢方法
1，武漢人社熱線:12333；
2.武漢市人力資源和社會保障局官方網站:/
3.武漢人社APP
4.支付寶生活服務小程序；