親，您好，很高興為您解答。不開發票，應當是稅務局的投訴電話：12366.
第壹，12315就是消費者權益保護熱線，專門負責消費者在購買商品或接受服務時認為經營者侵犯合法權益，而設立的熱線電話。同時，消費者也可以在全國12315平臺投訴。點擊“我要投訴”按鈕，按照平臺要求的格式，事實清楚，實事求是，敘述事情的經過。
第二，“12366納稅服務熱線”是國家稅務總局為適應加強和改進納稅服務工作的需要，於2001年向國家信息產業部申請核批的全國稅務機關特服電話.接受納稅人對於稅務機關及其工作人員在履行納稅服務職責過程中未提供規範、文明的納稅服務或者侵犯其合法權益而向稅務機關進行的投訴。