1，將手機重啟，
2，將手機進入設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置試試，還原設置是不會丟失數據的，
3，通過“設置->系統升級->立即檢查更新”升級更新系統。
如果還不行，建議截圖給我們看看的。