1、深入學習宣傳貫徹《信訪工作條例》，積極營造學法、懂法、用法的法治環境。
2、貫徹《信訪工作條例》，維護信訪工作秩序。
3、了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心。
4、堅持加強黨的領導，做好新時代信訪工作。
5、將信訪納入法治化軌道，依法維護群眾權益、規範信訪秩序。
6、暢通信訪渠道，規範信訪秩序。
7、科學民主決策、依法履行職責。
8、建立健全信訪工作機制，提升信訪工作的科學化、制度化、規範化水平。
9、小事不出村、大事不出鎮、矛盾不上交。
10、任何組織和個人不得打擊報復信訪人。
11、踐行《信訪工作條例》，把握群眾工作要義。
12、貫徹《信訪工作條例》，維護信訪工作秩序。
13、貫徹信訪工作新《條例》，堅持人民信訪為人民。
14、辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法。
15、依法有序信訪，理性表達訴求。