誌願者可以通過“誌願者”網站和微信小程序在線學習，結合線下培訓，確保安全有序地參與疫情防控誌願服務。誌願者協會已協調中國人壽保險股份有限公司上海分公司為“守護誌願者”免費提供專項保險，最高賠付。
誌願者對疫情防控的重要意義:
疫情防控結束後，誌願者會得到國家和地方政府的補貼，自身價值得到升華。以後找工作等方面會優先考慮誌願者，因為誌願者本身就是崇高的崗位。
疫情期間，做義工可以為疫情防控做貢獻，增加社會閱歷，同時可以結交更多的朋友，擴大社交圈。誌願聯合國的定義是“不求任何利益、金錢或名譽，自願為公共利益服務的積極分子。”。