1.按照以下步驟重新安裝相應品牌的u盾驅動程序:
(1)拔掉u盾客戶端證書，卸載原證書驅動；
(2)登錄windows再次擁有系統管理員的權限；
(3)請登錄中國工商銀行門戶網站www.icbc.com.cn，點擊“個人網銀登錄”下的“安裝”。進入下壹頁後，下載安裝“u盾”驅動。
(4)重新啟用電腦，然後連接u盾客戶證書。
2.檢查您的系統是否已完全打好補丁。如果沒有，請使用WINDOWS的更新功能進行升級。
3.如果您的系統是2000或XP，請選擇控制面板中“管理工具”下的“服務”,查看智能卡是否已啟用。如果沒有，請啟用它。