按照規定，銷售商品、提供服務以及從事其他經營活動的單位和個人，對外發生經營業務收取款項，收款方應當向付款方開具發票。
不管顧客是否使用贈券、代金券、優惠券等方式付款，店家都應按照實際消費金額全額開具發票。
此外，市民如果遇到商家拒開發票，可以撥打12366稅務熱線投訴。