得看拒收的原因是什麽，如果是產品因為快遞的原因導致拒收，那麽不需要給快遞費用，並且產品的損失由快遞公司賠償，如果是產品本身的原因導致拒收，那麽就屬於賣家的責任，要付來回的快遞費用。
快遞拒收是物流快遞業所屬名詞。多發在到付件。快遞拒收就是快件投遞的時候被收件人拒絕接受的意思。
快遞又稱速遞或快運，是指物流企業(含貨運代理) 通過自身的獨立網絡或以聯營合作(即聯網)的方式，將用戶委托的文件或包裹，快捷而安全地從發件人送達收件人的門到門(手遞手)的新型運輸方式。
快遞拒收的原因：
1、收件人忘記或者不知誰發的快遞，多發生在到付件。
2、收件人對購買的貨不滿意，拒絕接受。
3、派件人與收件人溝通不暢，產生矛盾，收件人拒絕簽收。
4、物流速度太慢，且附件質量網上評價不好，在協商退款中附件來了，收件人拒收。