從商家那裏買的手機，當時只開了收據，然而，當手機維修需要提供正規發票時，商家稱可以補開但需消費者承擔相應的稅費，這個是不實的。
消費者購買產品，向商家索要發票是對自己權益的保護，也是消費者保護國家稅款征收的責任。而作為商家，也有義務為消費者提供正規發票，而收據只是買賣雙方的交易憑證，並不作為計稅的依據。不論商家以何種理由不開具發票，或拖延開發票，都屬於涉嫌發票違法行為，消費者如果遇到類似情形，可撥打“12366”納稅服務熱線或到當地稅務機關進行舉報。“商家不開發票不應該，而對於消費者來說，不索要發票也不利於自己維權。