1、打開個人網上服務登陸頁面
2、點“找回密碼”鏈接進入取回密碼頁面。
方法壹：輸入身份證證號，將密碼獲取方式設為“手機短信獲取密碼”，點“提交”按鈕。
輸入手機號碼，手機號碼必須與個人資料中登記的號碼壹致，點“提交”後系統將以短信方式將密碼發送到手機上。若輸入手機號不壹致則不能獲取密碼。
方法二：輸入身份證證號，將密碼獲取方式設為“問題答案重設密碼”，點“提交”按鈕。
輸入問題答案及新密碼，點“提交”按鈕。答案正確則修改密碼成功，可用新密碼登陸。
除了網上可以找回密碼，您還可以撥打社保電話12333試試，能不能電話辦理社保查詢密碼相關業務，有時間的話還可以前往當地的各社會保險服務中心，在窗口辦理社保查詢密碼相關業務。