2.關於資格證司機是否安全運行，操作人員可以通過“檢查環境”進行查詢:不要插入稅控面板或稅控面板；安裝證書並運行時，需要選擇安裝包以管理員身份運行，然後清空瀏覽器緩存，重新打開瀏覽器；
3.企業上網是否正常:檢查企業上網是否正常。
以上是發票檢查異常的經過。
如何查詢發票？
1.稅局查看:登錄國、地稅官方發票查詢平臺查詢發票；
2.發票查詢綜合服務平臺:中國財政信息門戶網站、易橋管家等手機app都推出了發票查詢綜合平臺，用戶可以享受網站上的資源，客戶只需登錄綜合平臺或應用查詢軟件即可查詢全國各市財政局發票的真偽，也節省了運營商搜索網頁的時間。
發票查詢是指通過發票代碼、發票號、開具稅票日期等必要的稅票信息來確定發票中是否存在虛假信息的壹種方式。