可以找回的，具體方法如下：
1、打開淘寶網店的官網網址，點擊左上角的登錄按鈕。
2、在登錄界面的窗口中點擊忘記用戶名按鈕。
3、頁面跳轉以後輸入個人的身份證號碼以及真實姓名後點擊確定按鈕。
4、此時可以用手機淘寶掃描出現的二維碼完成驗證要求。
5、手機淘寶的APP驗證通過後會彈出提示通過認證。
6、此時電腦網頁上會彈出提示，選擇需要找回的用戶名後點擊提交按鈕。
7、頁面自動跳轉提示用戶名已經找回並顯示在頁面中，再點擊找回密碼按鈕。
8、此時頁面彈出提示進行身份驗證可以選擇通過拍攝臉部點擊立即驗證。
9、用手機淘寶掃描出現的二維碼進行驗證。
10、手機淘寶完成驗證以後在電腦的彈出界面中輸入新的密碼後點擊確定按鈕。
11、頁面自動彈出提示密碼重置已經完成。
12、回到淘寶的登錄界面以後輸入找回的用戶名和密碼點擊登錄。
13、登錄到淘寶後臺以後點擊右上角的千牛賣家中心按鈕。
14、頁面跳轉以後就進入了個人的店鋪，此時可以看到該店鋪已經處於關閉狀態了。至此就完成了淘寶店鋪的用戶名等相關的找回了。