根據市委市政府疫情防控部署要求和政務大廳業務預約情況，市社保局業務大廳窗口業務采用預約辦理，預約主要針對緊急事項必須到大廳辦理業務的人員。為盡可能滿足群眾需求，根據當前疫情防控形勢，我局在確保符合疫情防控要求的前提下，逐步增加業務預約數量，避免大廳人群聚集，確保工作群眾健康安全。常規業務請優先使用吉林省統壹社會保險服務平臺(長春試點)、“長春社會保險”微信微信官方賬號、微信小程序、吉林省工傷網上服務大廳、吉林省事業單位社會保險網上經辦系統。
政策和業務咨詢請優先使用智能語音咨詢系統。微信官方賬號“長春市社會保險”微信“便民服務”欄目中的“智能咨詢”模塊，可以24小時為您提供社保政策和服務的在線文字和語音咨詢服務。同時也可以在工作時間打電話咨詢。
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