1. 聯系招行客服：首先，您需要聯系招商銀行的客服部門，了解具體的凍結原因和需要提供的證明文件。您可以通過招行官方網站、手機銀行、電話客服等渠道進行聯系。
2. 準備相關證明文件：根據客服部門的要求，您需要準備相關的證明文件。這些文件可能包括您的身份證明、收入證明、住址證明、交易憑證等。請確保您提供的文件真實、準確、完整，並符合銀行的要求。
3. 前往招行網點：準備好證明文件後，您需要親自前往招商銀行的營業網點，將證明文件提交給銀行工作人員。請確保您帶齊所有需要的文件，並提前了解銀行的工作時間和地點。
4. 等待審核和解凍：銀行工作人員會對您提交的證明文件進行審核，如果審核通過，您的銀行卡可能會被解凍。這個過程可能需要壹定的時間，具體時間取決於銀行內部流程和審核情況。
需要註意的是，如果您的銀行卡被凍結的原因涉及違法行為或司法程序，那麽解凍可能需要更復雜的流程和更長的時間。在這種情況下，您需要積極配合銀行和有關部門的工作，提供所需的證明文件和信息。
總之，如果您需要解凍招行銀行卡，建議您先聯系招行客服了解具體情況和要求，然後準備好相關證明文件並前往銀行網點辦理。同時，保持與銀行的溝通，及時了解審核進度和解凍情況。