該平臺解釋稱，現處於“清朗”系列專項行動期間，對罵人撕人、煽動對立、刷量控制評論、網絡暴力等行為進行了處理。，並對趙粉絲的拉步行為采取了零容忍的態度，因此對部分粉絲進行了處罰。
平臺強調“該事件發生在車站多次約談經紀公司後，反映出相關公司對溝通規則的嚴重漠視，車站將繼續嚴懲違約方。”趙間接批評了公司，該公司未能遵守平臺規定，無視粉絲的不理智行為，也將受到處罰。
最後，平臺解釋了“趙某某工作室”被封禁15天的原因:由於其管理錯位，語音引導不及時。
壹些網民對這壹處罰措施表示支持，而另壹些人則表示懷疑:趙的粉絲並不是這壹事件的唯壹參與者。