2 這可能是因為出口退稅信息是由海關辦理的，而電子稅務局主要負責稅收業務管理，雙方所涉及的信息系統不壹定能夠直接對接。
3 如果您需要查詢出口退稅信息，可以前往海關網站或者到當地的海關關口咨詢。
同時，您也可以聯系稅務局的相關工作人員，了解具體的情況和解決方法。