電腦登錄支付寶界面，點擊上方“交易記錄”在交易記錄中可以看到購買的商品，選擇要退款交易，點擊確認收貨旁邊的下三角，展開列表看到“退款”然後點擊“退款”後，就進入到退款流程。按要求填寫退款說明、支付密碼並點擊申請退款即可。需要註意，如果確認收貨是沒法發起退款的。
如果妳是使用支付寶余額支付，可以馬上到賬余額，如果妳是使用網銀或信用卡支付，那麽壹般要二到三天到賬。
既然已經退款成功了，那麽錢就已經到妳的支付寶賬號裏面了，如果是銀行卡付款的退款，24小時左右會退回到妳的銀行卡，在退回到銀行卡之前在支付寶顯示的是不可用余額。
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