可能是操作方法不對導致，可以參考下面方法處理；以安卓手機操作為例：
1、打開微信，找到“中國石化銷售股份浙江石油分公司”，底部菜單切換到我的發票選項。
2、進入我的發票界面後，點擊下方的電子發票。
3、接著，底部選擇加油的月份，再點擊上面的加油電子發票。
4、此時，跳出當月的具體加油時間和加油金額，點擊後面的選取開票。
5、此時上方的開票金額處會顯示數據，接著點擊下方選擇發票擡頭。
6、如果之前就錄入過信息開過票，這個時候，就會顯示發票內容、金額、購方名稱、稅號等信息，只要點擊立即獲取電子發票即可。
7、如果是第壹次開票，或要更換開票單位的，可以點擊右下方的+新的名稱進行添加。
8、那這邊選擇點擊“立即獲取電子發票”。系統會給壹個鏈接，輸入手機號碼後，點擊發送短信。
9、系統會告知：已向此手機號發送了短信。在左上角也會提示“如要報銷請自行打印”。
10、這個時候，手機會收到壹條帶有鏈接地址的短信，是pdf格式的。
11、最後我們可以復制黏貼發送給QQ，然後在電腦上打開，就會出現壹張電子發票，點擊右上方的下載或直接打印即可。