1.與超市協商:與超市經理協商購買壞水果事宜,說明水果質量問題,要求退貨或換貨。
2.找出購買記錄:由於沒有發票,需要提供購買記錄來證明購買時間、產品名稱、數量等信息。購買記錄可以是購物小票、電子支付憑證、超市購買記錄等。
3.保留相關證據:在談判過程中,壹定要保留好購買記錄和壞水果的照片或視頻,以備發生糾紛時使用。
4.向消保部門投訴:如果超市拒絕退換貨,可以向當地消保部門投訴,尋求幫助和解決辦法。