客戶流失是幾乎所有企業都會面臨的難題,尤其是代理公司。最大的原因是客戶的聯系方式無法保密。公司從銷售、顧問到會計都可以看到客戶的電話,銷售是客戶的對接人,會計也可以直接聯系客戶。
每壹個客戶從意向到簽約都來之不易,成本高,維護難。壹旦丟失,會給企業造成不可挽回的損失。
第二,工具過時且效率低下
智能系統下,壹個會計可以服務200家企業,傳統模式下,會計只能服務50家企業,人員成本高,員工績效考核困難。公司經營風險最大化,長此以往,逐漸被市場淘汰。
第三,盈利模式單壹。
目前市場上有很多小型的會計代理機構,人員結構簡單,老板也在維護客戶,無法兼顧新業務的發展,這也使得公司盈利模式單壹,僅依靠傳統業務維持公司運營。然而,創業成本不斷增加,僅靠維持原有業務盈利越來越難。只有積極開拓利潤空間,才能保證公司的可持續發展。
第四,利潤低
代理記賬公司整體規模較小,服務水平參差不齊,行業競爭異常激烈。壹些代理記賬公司為了吸引客戶的惡意低價競爭,使得代理記賬公司更難在夾縫中生存。