民航局運輸司司長劉峰表示，中國人對出行的安全性、便捷性、舒適性有了更高的期待和需求。春運高峰旅客發送量保持高增長。外來務工人員集中的“北上廣”、“北往南”旅遊目的地，將呈現出階段性的供需矛盾。春運高峰返程晚，“務工流”和“學生流”的疊加，以及可能出現的雨雪冰凍和低能見度天氣將帶來更大的壓力。
劉峰表示，民航行業堅持以人民為中心的思想，高標準、嚴要求，做好今年春運保障工作。民航局要求航空公司根據市場需求動態調整航班計劃，優化航班結構和飛機配置，盡可能滿足旅客出行需求，合理備份運力，防止因飛機故障等原因造成長時間延誤。