電子商務崗位要求員工掌握業務中計算機和網絡應用的相關技術，同時也要有鮮明的業務理念。根據對技術和業務要求的側重不同，電子商務崗位可以分為以下兩類。
壹類技術型電子商務崗位，如網站設計、數據庫維護人員；二是以商務為主的電子商務崗位，如網絡營銷、網絡市場調研等。
中國有275所本科院校和近700所高職院校開設電子商務專業。相比之下，這些電子商務專業畢業生普遍無法直接上崗，就業率僅為20%，遠低於普通高校其他專業的84%。隨著絕大多數專業人士畢業後轉行從事其他行業，專家預測，未來10年，我國電子商務人才缺口將達到230萬人以上。
同時，隨著中小企業走向電子商務之路，運營型電子商務人才呈現井噴需求。