1、重新授權。電子稅務局操作中出現授權文件異常提示，可以嘗試重新進行文件授權。
2、檢查系統設置。電子稅務局與許多瀏覽器不兼容，從而導致操作出現異常，可以使用系統自帶的IE瀏覽器進行操作。
3、聯系當地稅務局。如仍出現授權文件異常問題，可以去當地稅務局詢問情況。