免稅發票是指政府對部分商品或者服務不征收增值稅的稅收減免政策。只有符合國家規定稅收優惠條件的商品或服務才能開具免稅發票，比如醫療服務、教育服務等。對於個人來說，持有免稅發票可以享受壹定稅收減免，有助於減輕生活負擔。
不免稅發票是指未達到免稅條件的商品或服務所開出的發票，並按照國家規定繳納增值稅。壹些日常消費品或者壹般服務都需要繳納增值稅，所以商家在售賣這些商品或服務時會給顧客開出不免稅發票，顧客也需要根據國家規定承擔相應的稅費。
如果某商品或服務符合免稅條件，消費者可以主動向商家索取免稅發票。在辦理手續時，須提供身份證及購買商品或服務的證明，例如購物小票、收款憑證等，帶上相關證明到稅務機關申請免稅發票即可。但是不得將免稅發票用於抵扣其他商品或服務的增值稅，更不能私自買賣免稅發票。