信公眾平臺，簡稱公眾號，公眾號包含服務號、訂閱號、小程序、企業微信四種類型。
服務號和訂閱號統稱公眾號，它們的區別如下：
區別1：“訂閱號”每天可以群發壹次。“服務號”每月可以發表四次。
區別2：“訂閱號”的消息折疊出現在訂閱號的文件夾中，不會收到微信提醒。“服務號”的消息出現在微信聊天列表中，會像收到消息壹樣有微信提醒。
區別3：“訂閱號”無論認證與否都不能進行微信支付。“服務號”認證成功後可以建立微信商城，進行微信支付功能。
區別4：“訂閱號”完成認證有自定義菜單功能。“服務號”無論是否認證都會有自定義菜單功能。
區別5：“訂閱號”不支持多客服服務（適合粉絲關註少的公眾號）。“服務號”支持多個客服後臺在線與粉絲們進行及時交流。（適合粉絲關註較多的公眾號）。
需要註意的是：服務號申請不收費，認證需收300元服務費，無論認證成功與否都不會退回。認證後每年需支付300元服務費。
訂閱號認證也要300元服務費，如果訂閱號名字沒通過的話，有3次免費修改機會。3次之後名字還是未通過。則300元服務費不退。如果需要繼續申請，需要在交300元服務費。