在消費者買格力空調時，李穎是有發票或者蓋有賣家公章的收款收據的。不論是從線上或者線下的實體店買格力的空調，按現行國家相關稅務法規定，賣家是必須提供相應的稅票給買家的，否則是屬於違法的行為。
如果是線下的專賣店沒有及時申領發票，也得先提供蓋有公章的收款收據，等申領到發票後用發票換回該發票。沒有給發票先和店家協商溝通，溝通無效可以撥打12315平臺進行投訴。