1、個人信息填寫錯誤：個人所得稅app中，個人信息填寫有誤，例如身份證號碼、姓名、銀行卡號等，會導致信息異常。
2、稅務系統故障：個人所得稅app中，稅務系統會出現故障，導致無法正常處理個人所得稅申報，此時，需要等待系統恢復正常後再進行申報。