個人所得稅客服電話人工服務是12366。個人所得稅的稅率：綜合所得，適用百分之三至百分之四十五的超額累進稅(稅率表附後。經營所得，適用百分之五至百分之三十五的超額累進稅率稅率表附後。利息、股息、紅利所得，財產租賃所得，財產轉讓所得和偶然所得，適用比例稅率，稅率為百分之二十。
12366的主要服務功能
納稅咨詢服務，主要是為納稅人提供稅收法律法規和政策、征管規定、涉稅信息等咨詢查詢服務；辦稅指南服務，主要是為納稅人辦理稅務登記、發票購領、申報納稅等涉稅事項的程序、手續提供咨詢服務。
涉稅舉報服務，主要是為納稅人舉報稅收違法行為等提供服務；投訴監督服務，主要是為納稅人對稅務機關行風、服務質量及稅務人員。