電子稅務局的信息每月底由稅務機關將稅務部門征管系統的信息導入，有時會導入失敗，發現後應告訴主管稅務部門（辦稅服務廳）將信息重新導入操作。
登錄電子稅務局，進入主界面，點擊“我要辦稅”，然後點擊“稅收減免”。選擇對應稅種進行備案，錄入相關信息，進行保存。備案成功後返回首頁，可以點擊“納稅人信息”查看備案情況。