16+24+X+Y+16+16 = 20016+24+XY+16 = 32，解為X = 80y = 50。
∴P=0.4,q=0.25.
完成如圖所示的頻率分布直方圖，
(2)根據題意，網購金額在(1，2)以內的人數為2424+16×5=3(人)，標記為:A、B、c .
網購金額在(4，5)以內的人數為1624+16×5=2(人)，記為:A，b .
那麽從這五個人中隨機選擇兩個人的選擇方法是:(a，b)，(a，c)，(a，a)，(a，b)，(b，c)，(b，a)，
(B，B)，(c，a)，(c，B)，(a，B)***10種。
記住兩個不同組的人的事件是M，那麽M包含(a，a)，(a，b)，(b，a)，(b，b)，(c，a)，(c，b) * *。
∴P(M)=610=35.