按照妳說的，應該是收稅員的工作失誤。只能根據質量原因開具紅字發票和退車證明(車並未實際退車)，按照規定的退稅程序辦理，將車上征收的稅款全部退還，然後重新征收，按照實際價格繳納稅款。
當然，雖然是稅務人員的失誤，但我們還是要處理好，沒必要跟人民幣過不去。先和稅務人員溝通，然後寫退稅申請，把納稅的相關手續提上來。
稅務局有書面材料的標準表格，但妳的情況不屬於兩種標準退稅情況，可能需要手寫。最好是上戶前做。清明節的放假時間是4-6天。