根據相關規定，退房是業主跟開發商訂立好退房協議，然後到房管部門辦理手續，經批準後由開發商憑相關文件到銀行申請從對公賬戶中退款，最後由開發商憑以上的協議、文件、轉賬單、發票（或預收款收據）等到地稅部門申請退稅或抵繳。所退的稅款是房產交易過程中涉及的營業稅及附帶征的城建稅、教育費等，契稅、印花稅則不能辦理退稅。
如果開發商還未就該筆收入申報納稅的話，則可以自行開具紅字發票（預收款收據）沖銷。
房地產開發商不能以這個借口來拒絕退房，妳可以到相關的房管部門、工商部門、消委會投訴。
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