中國石化加油卡退款需要攜帶代辦人身份證到網點清賬，但卡內余額取不出來。加油卡的余額可以繼續使用，也可以持卡到中石化的加油站網點辦理退費註銷手續，剩余的錢可以全額退還。但為了避免非法套現，當加油卡上有大量余額時，根據相關規定不能辦理退款手續。辦理銷戶手續時，本人應出示本人有效證件(公司介紹信)，填寫《中國石化加油卡客戶業務申請表》，並繳納手續費。銷戶時，所有主卡和所有副卡都必須上交。如果用戶丟卡無法歸還，必須先辦理加油卡掛失手續。完成清賬手續30天後，憑《中國石化加油卡客戶業務申請表》及有效證件到指定的售卡網點辦理退款手續。已開具增值稅發票的用戶應開具當地稅務機關提供的退稅憑證，已開具普通發票的用戶應攜帶發票原件。個人用戶卡清零時支付現金，單位用戶卡無現金只能退至單位賬戶。
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